腹が立った勢いで返したLINEほど、あとから読み返して苦しくなるものです。言いたかったのは「困っている」「分かってほしい」だったはずなのに、相手には強い言葉だけが届きます。そこでまた自分を責めて、次に腹が立った時も怖くなります。
イライラをゼロにしようとすると、かえって苦しくなります。最初に止めたいのは、返事、声の大きさ、送信ボタンです。感情を消す前に、相手へぶつかる手前で止めます。
次に腹が立った時は、きれいに説明しようとする前に、送らない一文を使います。そのあとで、責める言葉を依頼に直し、怒りが強くなる条件と相手との距離を見ます。最初の一手として使えるところから決めましょう。
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怒ったらまず送らない一文を決める
怒っている時に長文を書くと、説明のつもりでも責める文になりやすいです。返事を作る前に、「後で返す」と伝える一文だけ送ります。
分かってもらう文章まで書こうとすると、また長くなります。今は会話を荒らさないことを優先します。短い一文ほど使いやすく、相手にも伝わります。
| そのまま返す前に | 送る一文 |
|---|---|
| LINEで言い返したい | 「今は強く言いそうだから、後で返すね」 |
| 会話中に声が強くなる | 「一度考えてから話したい」 |
| 相手を責めたくなる | 「責めたいわけじゃない。時間を置くね」 |
| すぐ結論を出したい | 「今日中に返事するね」 |
いったん止めると、次に考えることが変わります。相手を責める材料を探す前に、自分が何に困ったのかを見ます。
怒りの下にある困りごとを一つに絞る
怒っている時でも、よく見ると困りごとがあります。待たされた、軽く見られた、約束を破られた。そこを言葉にできると、相手に伝える文が変わります。
| 怒りの言葉 | 本当に伝えたいこと |
|---|---|
| なんでいつも遅いの | 待つ時間が長いと困る |
| 何も考えてないよね | 次から先に連絡してほしい |
| もう無理 | 今日はこれ以上話せない |
| ちゃんとして | いつまでに何をするか決めたい |
伝えたいことが一つに絞れたら、言い方を変えます。責める言葉を、次にしてほしい行動へ直しましょう。
怒りに振り回されないための本
言い返す前に使う手順を持つ
同じ怒りを何度も繰り返す時は、その場の我慢だけで済ませると苦しくなります。本を使うなら、返事を止める手順と言い方を増やす目的で読むと、日常で使いやすくなります。
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怒りを強くする生活の条件を減らす
同じ相手の同じ一言でも、平気な日と腹が立つ日が分かれます。差が出た時は、睡眠、空腹、予定、我慢の重なりを見てください。
| 条件 | 起きやすいこと | 先に減らすこと |
|---|---|---|
| 寝不足 | 言葉を荒く受け取りやすい | 夜の予定を減らす |
| 空腹 | 小さな一言に反応しやすい | 先に食べる |
| 予定の詰まり | 頼まれごとに強く反応する | 返事を保留する |
| 我慢の重なり | 一度に爆発する | 早めに短く伝える |
寝不足や空腹を先に減らすと、怒りを我慢する量も減ります。次は、相手へ伝える文に直します。
責める文を依頼の文に直す
怒りをぶつけないためには、相手の人格を責める言葉を減らします。代わりに、次にしてほしい行動を伝えます。
| 責める言葉 | 依頼に直す |
|---|---|
| いつも雑だよね | 次からここだけ確認してほしい |
| なんで分からないの | ここまで先に決めたい |
| もう勝手にして | 今日は話すのを止めたい |
| どうせ聞いてない | 今の話をどう受け取ったか教えてほしい |
依頼に直すと、相手も次に何を変えればいいか分かりやすくなります。次は、何度も同じ怒りが起きる相手との距離です。
繰り返す相手とは距離を先に決める
同じ相手に何度も怒っているなら、言い方だけを直しても限界があります。会う時間、連絡の頻度、話す話題を決めておくと、怒りが出る前に自分を守れます。
| 繰り返すこと | 距離の取り方 |
|---|---|
| 毎回遅刻される | 待つ時間を決める |
| 愚痴を聞かされる | 聞く時間を決める |
| 約束を破られる | 次の約束をすぐ入れない |
| 強い言葉を返される | その場で会話を止める |
待つ時間や聞く時間を決めると、同じ怒りに巻き込まれる回数を減らせます。約束や連絡の形を変えられるなら、先に変えてください。
強すぎる怒りは一人で抱えない
怒りで物を壊したくなる、相手を傷つけそうになる、自分を傷つけたくなる。そんな時は、ここにある手順だけで抱え込まず、今いる場所から離れて、身近な人や相談窓口につないでください。
強い怒りが続く時は、我慢を増やす話にしないでください。まず危ない行動から離れます。返事を止めて、いまの場所を離れ、連絡できる人を選びましょう。
今日使う一文を決める
イライラした時に毎回うまく話そうとすると、返事が重くなります。まず、怒った時に送らないための一文を決めてください。
「今は強く言いそうだから、後で返すね」。この一文だけでも、言いすぎる前に止まれます。怒りを消す前に、言葉を荒らさない流れを作りましょう。

