ブルシットジョブとは？見分け方と抜け出し方

「一日中動いたのに、何が進んだのか分からない」。ブルシットジョブという言葉が気になる人には、仕事量の多さだけでは説明できない疲れがあります。使い道の見えない作業が続くと、何に疲れているのかまで分からなくなります。

仕事全体を否定する前に、今日やった作業を一つ選びます。「誰が使うのか」「何に使うのか」「やめたら何が止まるのか」まで分けて考えます。

この記事のゴールは、明日相談する作業を一つ決めることです。ブルシットジョブに近い仕事の見分け方と、職場で目的を聞く時の言い方を順番に見ていきます。

ブルシットジョブは、役に立つ先が分からない仕事

仕事量が多いだけなら、まだ納得できる日もあります。忙しくても、誰かの判断が進み、相手が助かり、自分の手で一歩進めたと分かる仕事には、疲れと一緒に手応えが残ります。

毎週作る資料が読まれているのか分からない。会議に出ても何も決まらない。同じ内容を別の様式で報告する。こうした時間が続くと、手は動いているのに、仕事の行き先だけが消えていきます。

下の表では、忙しい仕事、つらい仕事、合わない仕事、ブルシットジョブを分けています。自分に近い行を見ると、次に確認することを一つ選びやすくなります。

近い言葉	起きていること	次に確認すること
忙しい仕事	量が多く、時間が足りない	減らせる作業、締切、担当範囲
つらい仕事	体力や感情の負担が大きい	休息、相談先、負担の分担
合わない仕事	役割と得意不得意が合いにくい	担当変更、異動、次の職場条件
ブルシットジョブ	目的や届け先を説明しにくい	使う人、やめた時に止まること

点数表にすると、また自分を責めやすくなります。この表は、自分がどこで消耗しているかを見つけるために使います。苦しい場所が見えたら、次は作業を一つだけ取り出します。

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仕事を一つ選び、届け先を書く

仕事全体をまとめて考えると、辞めるか我慢するかの二択に寄りやすくなります。最初に選ぶのは、今日やった作業の一つです。資料作成、定例会議、日報、問い合わせ対応、承認待ち。一つの作業まで絞ると、相談する内容が決めやすくなります。

その作業について、使う人、使い道、やめたら止まることを書きます。下の表は、週次資料を例にした整理の仕方です。空欄が出るところほど、職場で目的を確認する材料になります。

書く項目	例	次の動き
作業名	週次資料を作る	対象を一つにしぼる
使う人	部長、営業チーム	読んでいる人に聞く
使い道	会議の判断材料	不要な項目を外せるか確認する
やめた時に止まること	特に浮かばない	回数や形式を変えられるか相談する
自分で変えられる範囲	作業順、項目、提出日	試す内容を一つ決める

届け先がある仕事なら、項目を減らす、形式を変える、回数を下げる相談ができます。届け先が出てこない仕事は、目的を聞く材料です。

作業の届け先を書いておくと、納得しやすい働き方も考えやすくなります。働く意味を広い視点で考えたい時は、こちらの記事が役に立ちます。

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5つの型は、責めるために使わない

デヴィッド・グレーバーは、ブルシットジョブをいくつかの型で説明しました。型の名前だけを職場で出すと、相手を責める言葉に聞こえやすいです。相談につなげるには、作業のどこで目的が見えなくなったのかを確かめます。

型は、相手を責める道具にしません。下の表では、起きやすい場面と、自分に聞くことを並べています。思い当たる作業があれば、使う人と使い道を確認します。

型	起きやすい場面	自分に聞くこと
取り巻き	同席や待機が主な役目になる	自分がいないと何が止まるか
脅し屋	圧力や競争を保つために動く	本当に守っているものは何か
尻ぬぐい	直したい仕組みを人力で補う	原因を直す場があるか
書類穴埋め人	報告書や申請の形が先に立つ	読む人と使い道が明確か
タスクマスター	仕事を増やす仕事が増える	増えた仕事で誰が助かるか

表の中に思い当たる作業があっても、その作業をすぐ悪者にしない。まず届け先と使い道を確かめます。目的を聞ける人、回数を減らせる場面、別の形にできる部分を探します。

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つらさを怠けと決める前に、削られているものを言葉にする

目的や届け先を説明しにくい仕事は、体力を削り、自尊心にも響きます。自分の時間を何に使っているのか分からなくなるからです。

周りが当然のように続けている仕事ほど、「つらい自分が甘いのか」と考えやすくなります。けれど、使い道が見えない作業を抱え続けると、疲れは長く残ります。下の表では、削られているものと先に取る対策を並べています。

削られているもの	出やすい状態	先に置く対策
時間	残業や待機が増える	作業回数、締切、会議時間を減らせないか聞く
体力	眠っても疲れが抜けにくい	休息、通院、産業医や相談窓口を使う
自尊心	自分の仕事に価値がないと考え続ける	役に立った仕事と苦しい仕事を分けて書く
将来の選択肢	このままでいいのか不安になる	異動や転職で避けたい条件を書く

人間関係の負担が強い時は、仕事の目的だけを見ても疲れが抜けにくいです。距離の取り方も一緒に考えたい時は、次の記事で関わり方を見直せます。

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本で読むなら、怒りを判断に変える

ブルシットジョブという言葉を知ると、職場への怒りに理由があったと分かります。そこで終えると、明日の相談や次の職場選びにはつながりにくくなります。

本を読む時は、怒りを大きくする読み方で終えません。作業名、使う人、変えられる範囲を書きながら読むと、次の判断に使えます。

読みながら、気になった作業名を書き残します。誰が使うのか、やめた時に困る人はいるのか、変えられる範囲はどこか。下の表では、読む時にメモしておきたい項目を並べています。

読む時に書くこと	例	使い道
苦しい作業名	目的が分からない週次資料	相談する材料にする
似ている型	書類穴埋め人に近い	怒りを言葉にする
変えられること	項目数、提出先、作成頻度	減らす内容を一つ決める
変えにくいこと	評価制度、部署文化	異動や転職条件に入れる

読み終えた日に、大きな決断まで急がなくていい。今週は一つだけ、目的を聞く作業を選びます。次は、その聞き方を職場で使える言葉にします。

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職場では、目的を聞く言葉に変える

職場で話す時は、「意味がない」と言い切ると相手が身構えやすいです。伝えたい中心は、作業の目的と使い道。そこへ話を戻すと、相談が始まりやすくなります。

下の表では、言いたくなる言葉と、相談につなげやすい言い方を並べています。自分の職場で使いやすい表現に直します。

言いたくなる言葉	置き換える言葉
この資料、意味ありますか	この資料はどの判断に使いますか
この会議に出る必要がありますか	私が参加したほうがよい議題はどこですか
同じ報告を何度もしています	この報告はどの形式に一本化できますか
誰も読んでいない気がします	読んでいる方と使う場面を確認したいです
この仕事をやめたいです	この作業の回数か担当範囲を見直せますか

目的を聞いても答えが返ってこない時は、その記録があとで役立ちます。いつ、誰に、何を聞いたか。返ってきた答えは何か。後から相談する時の材料になります。

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変えられることと、準備がいることを分ける

すぐ変えられる作業もあれば、評価制度や部署文化に近く、一人では動かしにくい作業もあります。抱え込むと、自分だけが頑張り続ける形になりやすいです。下の表では、今日から動けることと、準備がいることを分けています。

段階	確認すること	取れる動き
今日から減らせる手間	資料、報告、会議の重複	様式や回数を一つ変える
相談できること	目的が曖昧な作業	目的と届け先を聞く
支援を使うこと	体調不良、強い疲労、眠れない状態	産業医、相談窓口、医療機関に相談する
準備がいること	評価制度、部署文化、慣例	異動や転職で避けたい条件を書く

職場がすぐ変わらない時ほど、全部だめだと考えやすくなります。今日減らす手間、誰かに相談する作業、時間をかけて準備することを分けておくと、次に動く順番が決まります。

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働く意味は、作業の届け先から考える

働く意味を大きな言葉で探すと、答えが遠くなります。最初に確かめるのは、今日の作業の届け先です。誰かの判断が早くなる、お客さんの不安が減る、同僚の手戻りが減る。届け先がある仕事は、負担があっても納得しやすくなります。

転職を考える時も、やりたい仕事だけで選ぶと、同じ疲れをくり返しやすくなります。決裁の多さ、会議の長さ、資料文化、評価の基準、担当範囲の曖昧さ。自分を削っていた条件を書いておけば、求人票や面接で聞くことが具体的になります。

今日やることは一つにします。今の仕事を一つ選び、誰に届いているかを書く。答えが出ない作業は目的を聞く材料にし、答えが出る作業は手順や回数を相談します。

ブルシットジョブという言葉は、怒りを強めるためだけに使うと仕事全体を苦しくします。自分の時間をどこへ使いたいかを考える言葉として使うと、明日の行動を選びやすくなります。

参考情報

記事の内容を確認する時は、一次情報や書籍もあわせて見ると判断しやすくなります。

• デヴィッド・グレーバー『ブルシット・ジョブ』
• 厚生労働省「労働安全衛生調査」
• 厚生労働省「こころの耳」